Valtti Kasino – Suomalaisten Pelaajien Luotettu Ratkaisu Vuodesta 2020

Sisältö

• Kattava Pelitarjonta ja Toimittajat
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Kattava Pelitarjonta ja Pelientoimittajat

Olemme rakentaneet pelisivustomme yhdessä toimialan tunnetuimpien ohjelmistotoimittajien kanssa. Tarjonnastamme löydetään yli 3000 vaihtoehtoa, ne sisältävät kaikki suosituimmista kategoriat slotteja unohtamatta. Partnerinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, mitkä turvaavat erinomaisen peliemme kullekin asiakkaalle.

Kokeile Valtti Kasino antaa pelaajilleen erityisen tilaisuuden tutustua tuotteita maksutta ennen aidolla rahalla pelaamista. Tämä ominaisuus on erittäin pidetty uusien pelaajien parissa, mitkä haluavat oppia pelimekaniikkoihin huoletta ilman taloudellista riskiä.

Kasinopelit sekä Suora-kasino

Klassikoiden rakastajille tarjoamme laajan kokoelman perinteisiä casinopelejä. Ruletti, blackjack, baccarat sekä pokeri ovat saatavana monissa eri versioissa, tämä sallii jokaisen käyttäjän löytää omaan käyttöön oikean ratkaisun. Live-huoneissamme ammattitaitoiset krupieerit pyörittävät peliä reaaliajassa, tuomalla todellisen casinon ilmapiirin heti kodin laitteellesi.

• Euroopan, amerikan sekä ranskalainen ruletti
• Blackjack-variantit mukaan lukien Spanish 21 sekä Pontoon
• Baccarat että kyseisen variantit esim. Punto Banco
• Video poker pelit mm. Jacks or Better ja Deuces Wild
• Live-dealer-pelit enemmän kuin 50 vaihtelevassa pöytävaihtoehdossa

Suojaus ja Lisenssi

Toimimme Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) antamalla peliluvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, mikä tuli vahvistettu 1.8.2020. Tämä pelilupa edellyttää meitä seuraamaan korkeita eurooppalaisia pelin normeja, tämä takaa pelaajillemme varman sekä rehellisen pelialustan. Jokainen peliaktiviteetit että käyttäjätiedot suojataan 256-bitin SSL-salauksella, se on sama ratkaisu jota rahoituslaitosten sivustoilla.

Turvallinen Pelitoiminta

Sitoudumme vahvasti hallitun pelitoiminnan normeihin. Mahdollistamme pelaajillemme työkaluja pelauskäytöksen kontrollointiin, esim. talletuslimiitin, tappiorajoitukset, peliaika-rajoitukset ja itsensä sulkemisen. Partnerinamme ovat Peluuri ja GamCare, jotka mahdollistavat tukea peliriippuvuuden tunnistamisessa ja hoidossa.

Maksumenetelmät sekä Kotiutukset

Tunnustamme, että ripeät sekä turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä elementti positiivista pelielämystä. Siksi olemme me integroineet alustaamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka palvelee suomenkielisiä käyttäjiä.

Maksuvaihtoehto
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Trustly	On	Käytössä	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	Käytössä	Käytössä	Nopea / 1-3 vuorokautta
Skrill	Käytössä	Käytössä	Heti / 0-24h
Neteller	Käytössä	Kyllä	Välitön / 0-24h
MuchBetter	Kyllä	Käytössä	Välitön / 0-24h
Paysafecard	On	Ei	Nopea / –

Minimitalletus vastaa 10 € sekä minimaalinen kotiutusmäärä 20 euroa. Nostot hoidetaan yleensä 24 tuntia aikana pyynnön lähettämisestä, kuitenkin Trustly-nostot saattavat olemaan jopa välittömiä. Emme me peri kuluja rahansiirroista tai nostoista, mutta maksutapojen operaattorit pystyvät veloittaa omansa kulujaan.

Asiakaspalvelun Saatavuus

Tukemme tulee tavoitettavana kaikkina seitsemänä päivää viikossa suomeksi palveluna. Annamme tukea 3 vaihtoelevan kanavan kautta: live-chat, sähköposti että puhelinpalvelu. Reaaliaikakeskustelu on ollut käytettävissä ajankohtana 9-24 joka viikonpäivänä, ja tuo on ollut nopein tapa ratkaisu saada vastauksia nopeaa toimintaa vaativiin ongelmiin. Sähköpostitse tulleisiin yhteydenottoihin vastaamme tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa.

Usein Kysytyt Aiheet

Olemme me keränneet laajan FAQ-osion, joka antaa vastauksia tavallisimpiin ongelmiin suhteen pelaajatilin hallintaan, bonustarjouksiin, maksuvaihtoehtoihin sekä tekniikkaluonteisiin vaikeuksiin. Tämä alue päivitetään säännöllisesti pelaajien kommentin pohjalta, niin että löydät vastaukset mahdollisimman helposti ilman kontaktia asiakaspalveluun.

1. Pelaajatilin vahvistaminen tehdään turvallisuuden takia ennen ensikertaisen kotiutusta
2. Bonuksen ehdot ja kierrätysedellytykset löydetään kaiken aikaa tarjoussivulta
3. Pelitapahtumat tulee tarkasteltavissa pelitilisi avulla 90 vrk kaudelta
4. Rajoitusten muutokset menevät voimaan välittömästi tai sitten 24 tunnin kuluttua
5. Teknologisten ongelmien ilmaantuessa ehdotamme selaimen cache-muistin tyhjennystä

Kehitämme jatkuvasti palvelujamme asiakkaiden vaatimusten mukaan. Tavoitteenamme tulee tarjota markkinoiden huippu peliympäristö yhdessä korkeimpaan suojaukseen ja tukeemme, mikä oikeasti välittää käyttäjistään.